《真需求》似乎是梁宁出版的第一本书,在此之前,梁宁在得到APP主理《产品思维30讲》,曾任湖畔大学产品模块学术主任 、联想、腾讯高管 、CNET集团副总裁 。工作经历横跨BAT,与美团、头条、京东、小米等企业有长期深度交流。
《真需求》由得到图书出品,出版后虽然褒贬不一,但已然成为畅销书。
吴晓波频道在微信视频投放了一条他们读书产品的视频广告,广告的第一句是:你常常会发现,你顿悟出来的东西,其实是别人的基本功。为什么会这样呢?其实是因为你懂的不够多。
梁宁出版《真需求》后接受采访时说:我们中国古代长期是一个农业社会,以前在整个中国的人口群体里需要依赖市场规律、商业规律活下去的人是非常少的,但是今天中国已经有9亿人生活在城镇了,大家已经不可能再当农民,依赖自然规律生活了。(今天)其实变成了我们需要有一个大基数的人口群体,大家是需要依赖市场规律和商业规律去生活的,在这样的一个商业世界里生存,就像我们的祖先怎么在一个自然环境里生存。该如何把自己的认知在市场中变现,大家都要在这样的商业系统里生存,所以你当然应该知道它的规律和常识。但是其实没有人教他,坦言讲(这)是老牌资本主义的常识,(他们)已经构建完毕了。
所以梁宁想写这么一本阐述商业世界基本常识的书。
我是因为看到这段采访,所以关注到这本书,并且在得到APP还没上线电子书的时候就迫不及待地买来纸质书一探究竟。
对这本书的批评,很多是指向它并不大能指导日常商战;但如果理解了上面这段话,可能就不会有要用这本书的思想来指导日常商战的念头,就像经济学基础知识并不见得能立竿见影地指导一个人在股市赚钱。
这是一本以“产品”为思维起点,介绍梁宁对于商业规律系统性思考的书,用作者的话说,介绍的是商业世界的“常识”,是商业世界不大会每年变化的那种底层的东西。整本书的核心思想,一段话就能讲完:
价值源自需求,因为被需求,所以有价值。 共识来自对分歧的超越,共识的成果是成交与关系。 模式是自己如何生存与发展,每个人、每个企业都是自身模式与环境互动下的产物。 把它们连在一起,就形成了一个商业闭环:洞察需求,提供价值;与客户/市场达成共识,获得成交和关系,因此获得钱与资源;从而发展自己,投资自己的竞争力,让自己更具生存优势。
梁宁:《真需求》
这本书的可贵之处在于,它提醒读者,启发读者:在商业社会的今天,努力去洞察、把握、运用商业规律;就像祖先们在农业社会努力总结、发现、遵从自然规律一样重要,关系到每个人切身的生计;而这些商业规律所带来的为人处事的逻辑、评价标准,和农业社会所要遵循的大相径庭,需要重新理解。
某种程度上来说,这本书是想告诉人们:
- 打破努力一定有回报、努力一定应该有回报的观念;商业社会,只有提供对别人有价值的产品或服务,才有助于帮自己赢得经济回报;否则不仅可能没有回报,还有可能会亏本。而提供对别人有价值的稀缺产品或服务,能帮自己赢得超额经济回报;提供对别人有长期价值的产品或服务,能帮自己应当较为稳定的经济回报。
- 什么样的产品或服务才是对别人有价值的?可以从功能价值、情绪价值、资产价值三个维度来考量;对于市场上一些乍一看让人感觉匪夷所思的爆品,也可以从这三个维度来帮助自己理解。产品或服务的价值往往以能满足人们某个功能价值为基础,但如果能附加上情绪价值和/或资产价值,那么产品或服务就能获得远超过凝结在产品或服务上无差别人类劳动的价值。
- 市场的产品和服务很多,酒香也怕巷子深;有了对别人有价值的产品和服务,还需要找到与客户的连接点,还需要客户觉得花特定的价格购买这些产品和服务是“值得”的,进而达成“共识”并最终“成交”。
- 市场是相互竞争的,也是流动的,当一个产品能够获得较高的回报,总会有其他主体不断尝试。因此自身如何整合好自身的历史、环境、资源,谋求生存与发展,是自身相对于其他市场主体的竞争力,也是自身能够为市场所提供的价值所在。
- 现代商业竞争越来越复杂,不仅考验产品力,还考验供应链,还考验人才的集聚等等。复杂系统的竞争,不要老想着一招制敌,而是系统性的,需要同时依赖有竞争力的团队、踏实的经验、超过别人的付出、持之以恒地坚持等等。(个人发展其实也如此)
略微有些遗憾的是,这本书没有提到,商业规律有没有什么bug,有没有什么弊端是需要去修正的。比如桑德尔所说的优绩主义,比如从集体视角来看人们需求什么是一个客观现象,但从个体视角来说,每个人是否真的知道自己真正需求什么,以及这种个体主观上的“真需求”与社会整体客观上的“真需求”是否存在差异,现代会生产这台永不停歇的机器,会不会把人们带向消费主义而不可自拔;个体在这种差异之中又可以做些什么来让自己既享受到工业规模化生产带来的便利,又避免陷入消费-生产的漩涡,为自己多腾挪出一些自由的时间。
期待在另一本其他的书籍中,能遇到对这些问题的思考。由于这本书是一本追求逻辑自洽的系统性观点阐述的书,在阅读的时候能给人挺多启发。摘录几句觉得有启发的话:
- 产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值。关系的四个次第:需要、喜欢、认同和归属。理性的反面不是感性,理性的反面是本能;感性的反面是麻木。
- 坦言讲只有理性,它其实就会变得非常的刻薄;因为理性能够到达的边界其实是非常短的。
- 在商业里是一个绝对的强者生存的这样的一个逻辑;但是其实在社会其实是一个善者生存。
- 在接下来的供应链能力之争里,魅族从未建立优势——在代工厂的管理上出现重大失误,与高通等关键资源未能建立战略协同。
- 见贤思齐。有志气的人,亲眼见了好的,会情不自禁地希望自己也能这样。
- 只有追求极致成就感的人,才能接受自己从智力到体力被如此极致地压榨。
- 你能连接的人,不是你的人脉;你能帮到的人,才是你的人脉。 反过来看,就是人只能与“对自己有需求的人”建立关系。